Microsoft потвърди проблем в Windows 11, свързан със сини екрани на смъртта (BSOD) със съобщение за грешка "UNSUPPORTED_PROCESSOR". Проблемът възниква след инсталиране на месечния пакет с поправки KB5029351, чието разпространение започна по-рано тази седмица.
"В момента провеждаме разследване, за да установим дали този проблем е причинен от действията на Microsoft. Ще предоставим подробна информация, когато получим повече информация", заяви Microsoft в съобщение, което се появи в Центъра за здраве на Windows.
Според източника посоченият бъг се появява след инсталиране на актуализацията на компютри с определени модели дънни платки MSI. Например актуализацията предизвиква BSOD на компютър с процесор Intel Core i9-13900KS и дънна платка MSI MPG Z690 Carbon Wi-Fi. Потребители в Reddit съобщават за подобна грешка, но във всички случаи става въпрос за процесори Intel и дънни платки MSI с най-новата версия на BIOS.
Добрата новина е, че след появата на BSOD потребителите могат да отстранят проблема, като върнат назад направените по-рано промени. Изглежда, че Microsoft е премахнала актуализацията KB5029351 от засегнатите системи след идентифицирането на проблема, но тя все още е достъпна за инсталиране на съвместими устройства с Windows 11. Все още не е ясно какво точно причинява появата на BSOD, но е много възможно това да се дължи на скорошна актуализация на BIOS, която MSI пусна за своите дънни платки. Представители на MSI все още не са коментирали проблема.
Актуализацията на Windows 11 причинява сини екрани със съобщение за грешка "неподдържан процесор"
Според източника посоченият бъг се появява след инсталиране на актуализацията на компютри с определени модели дънни платки