Google въведе т.нар. "режим за ремонт" за смартфоните Pixel, който гарантира неприкосновеността на личните данни на собственика на устройството, докато то се ремонтира в сервиза. За да използвате този режим, трябва да разполагате с операционна система Android 14 и минимум 2 GB свободно пространство.

Според страницата за поддръжка на Google Pixel режимът за ремонт създава чиста версия на операционната система Android в отделен дял, което гарантира, че личните данни на собственика на устройството остават в безопасност. Режимът за ремонт деактивира достъпа до Google Play Market, Messages, Text-to-Speech, Search и други приложения за Android, но специализираните приложения за поддръжка стават достъпни.

Кайл Уиенс, ръководител на iFixit, похвали инициативата, като подчерта, че повечето техници са надеждни, но да предадете смартфона си в ръцете на непознат винаги е притеснително. Новият режим за ремонт на Google Pixel елиминира тези опасения и може да се използва или чрез лично посещение на сервизен център, или чрез изпращане на устройството по пощата. Всички промени, направени в смартфона, докато е в режим на ремонт, с изключение на системните актуализации, се отменят, след като той бъде изключен.

Google предупреждава, че режимът за ремонт не гарантира, че всички данни в устройството са защитени, в случай че се наложи техникът да нулира напълно устройството. На собствениците на Pixel се препоръчва да създадат пълно резервно копие на данните, преди да изпратят устройството за ремонт. Достъпът до режима за ремонт може да бъде намерен в раздел Система в настройките на съвместимите модели Pixel. Функцията изисква актуализация до Android 14, издадена на или след декември 2023 г., и поне 2 GB свободно пространство на устройството.

Освен режима за поправка Google обяви и нововъведения за самовъзстановяване на вашия смартфон. Една от тях е да стартирате приложението за диагностика на Pixel, като използвате клавиатурата на телефона. За да направите това, трябва да отворите приложението Phone и да въведете специална комбинация ##7287##, след което да следвате инструкциите на екрана. Google също така актуализира своите ръководства за ремонт, като ги направи по-достъпни за професионалните техници от трети страни и за ентусиастите от типа "направи си сам" или "направи си сам".

Google не е първата технологична компания, която предлага режим за ремонт в своите смартфони. Преди това Samsung въведе подобен режим за поддръжка в своите устройства Galaxy с пускането на One UI 5 през октомври 2022 г. Въпреки това това е важна стъпка за Google в защитата на личните данни на потребителите на смартфони Pixel. Подобни нововъведения намаляват риска от неоторизиран достъп до лични данни по време на процеса на ремонт, като дават на собствениците по-голям контрол върху техните устройства.